Dags för en throwback till 2014, då vi vann en EpiServer Award (EpiServer heter numera Optimizely) med våra kollegor på Kriminalvården. Vår EpiServer Award i kategorin bästa webbplats i offentlig sektor var en härlig kvittens för ett jobb fullt av utmaningar, problemlösning och fiffigt kodande.
Utöver den här höjdpunkten var 2014 ett riktigt bra år för oss, med många bra uppdrag, spännande möten, lärdomar och nya bekantskaper. Nu ser vi tillbaka på vad som låg bakom utmärkelsen. Häng med.
Kriminalvården: en kund som vi verkligen trivs med!
Flera av oss har jobbat i flera år på Kriminalvårdens HK i Norrköping. Projekten har avlöst varandra och vi trivdes väldigt bra på Krim. Under 2014 uppdaterade myndighetens medarbetare dagligen intern- och externwebben i EpiServer CMS (numera känt som Optimizely). Det är ett CMS som vi är minst sagt bekanta med.
Activator var webbutvecklare, systemarkitekt, agil coach och Scrum master
Externwebben skulle få en rejäl uppfräschning med fokus på bättre navigering och struktur. Då var det dags för en laddad projektgrupp att skrida till verket. Våra roller i projektet blev omfattande. Vi fungerade som webbutvecklare, systemarkitekt, agil coach och ansvarig Scrum master.
Analys och målgruppsidentifiering för bästa möjliga slutresultat
Kort sagt var målet att skapa en sajt som gör det så enkelt som möjligt för anhöriga, dömda och jobbsökande att hitta rätt information. Det var en lockande utmaning. Vi inledde med en djupgående analys och identifiering av Kriminalvårdens primära målgrupper. Den gav oss bra information om vad besökarna vill veta och hur de söker efter den.
Rätt info på rätt plats till rätt person. Så ska det vara!
Det krävde rejäl planering, eftersom sajten innehåller en stor mängd viktig information som många besökare tar del av varje dag. Utifrån den befintliga grafiska profilen började projektgruppen skissa på en plan för en modern och lättanvänd sida. Den skulle ha rätt information på rätt ställe, en effektiv sökfunktion och tydliga målgruppsingångar.
Målgruppsingångar, struktur och ordning och reda
Vi valde att ge de primära målgrupperna egna ingångar. Den allmänna informationen strukturerades efter Kriminalvårdens egna analyser. Tillsammans gav det goda förutsättningar att hjälpa besökarna att hitta rätt. Exempel på målgruppsingångar är ”behandling och vård” och ”forskning och statistik”.
Lansering på utsatt datum och fint mottagande av användarna
Den vässade sajten fick ett fint mottagande. Projektgruppen hade skapat en helt ny sajt som var vässad på en mängd punkter. Resultatet gjorde det ännu lättare för besökarna att hitta rätt information. Med hjälp av den grafiska profilen fick sidan dessutom en fin design.
Bang! Där satt den! ”Bästa webb offentlig sektor” tillsammans med Kriminalvården
I november hände det. Då fick vi beskedet, tillsammans med Kriminalvårdens projektledare Helen Jorpes och resten av utvecklarteamet. Sajten belönades i hård konkurrens med priset för bästa webbplats i offentlig sektor. Det var ett fint kvitto på att månader av hårt, målmedvetet jobb blev bra på riktigt.
Motiveringen var som ljuv musik för Helen Jorpes projektgrupp
”Vinnaren av Bästa webb offentlig sektor är en sajt som tilltalar både hjärta och hjärna. Med fingertoppskänsla har vinnaren lyckats beskriva sin verksamhet med stor värme även om den ofta förknippas med något helt annat. Ett sammanhängande bildspråk hjälper till att berätta om verksamheten och deras uppgift. Med tydliga ingångar får du som användare svar på dina viktigaste frågor och det är lätt att se hur man kan få stöd i en svår situation. En fängslande sajt som man vill stanna kvar på.”
En EpiServer Award som gav mersmak, självförtroende och motivation
EpiServer själva kommenterade vinsten med följande uttalande: ”Denna EpiServer Award går till En fängslande sajt som man vill stanna kvar på, Kriminalvården får priset för att med värme ha lyckats beskriva sin verksamhet, skapat tydliga ingångar som ger användare svar på sina frågor och visat hur man kan få stöd i en svår situation”.
Ett tekniskt smörgåsbord för IT-intresserade
Tekniken som vi använde oss av var ett smörgåsbord av programvaror och verktyg. Vad sägs om EpiServer CMS 9, Imagevault 4, Find 8, ASP.NET, MVC, C#, MS SQL Server 2012, jQuery, Twitter Bootstrap, RWD (Responsive Web Design), WCF, Visual Studio 2013, TDD, TFS 2013, Azure, Visualstudio.com, application insight och Photoshop? När det gäller plattform bygger Kriminalvårdens webbplats på EPiServer CMS 9, Media Asset Management system ImageVault 4 och sökmotorn Find 8.
Vi är väldigt nöjda med resultatet och det är jätteroligt att vi även vunnit pris för bästa webb inom offentlig sektor med den nya webbplatsen. Det är ett betyg på att vi är på väg i rätt riktning när det gäller innehåll och användarvänlighet.
Helen Jorpes, webbredaktör och projektledare