Kriminalvårdens webbplats: hemsida med extra allt

Flera av oss arbetade i flera år på Kriminalvårdens huvudkontor i Norrköping, där projekten avlöste varandra. Under 2014 uppdaterade myndighetens medarbetare intern- och externwebben dagligen i EPiServer, ett publiceringsverktyg som vi känner väl.

Externwebben behövde samtidigt en rejäl uppfräschning med fokus på navigering och struktur. Besökarna är anhöriga, dömda och jobbsökande. De letar efter olika saker. Kort sagt var målet en sajt som gör det så enkelt som möjligt för var och en att hitta rätt information.

Så gick vi till väga

Arbetet började med en djupgående analys av Kriminalvårdens viktigaste målgrupper. Den gav en tydlig bild av vad besökarna vill veta och hur de söker efter informationen. Utifrån den tog vi fram en ny struktur för webbplatsen.

Våra roller i projektet blev omfattande. Vi var webbutvecklare, systemarkitekt, agil coach och ansvarig Scrum master.

Resultat

Resultatet blev rätt information på rätt ställe, en effektiv sökfunktion och tydliga ingångar för varje målgrupp. Det blev lättare för den som är dömd till straff, är anhörig eller vill söka jobb hos Kriminalvården att hitta information anpassad för just dem.

Projektet var omfattande och krävde mycket problemlösning. Det intressanta är att arbetet också fick erkännande utanför myndigheten. Tillsammans med Kriminalvården vann vi 2014 års EPiServer Award för bästa webb inom offentlig sektor. Så här lyder juryns motivering:

Vinnarna av bästa webb offentlig sektor EPiServer Awards 2014 är en sajt som tilltalar både hjärna och hjärta. Med fingertoppkänsla har vinnaren lyckats beskriva sin verksamhet med stor värme även om den ofta förknippas med något helt annat. Ett sammanhängande bildspråk hjälper till att berätta om verksamheten och deras uppgift. Med tydliga ingångar får du som användare svar på dina viktigaste frågor och det är lätt att se hur man får stöd i en svår situation. En fängslande sajt man vill stanna kvar på.

Utmärkelser

Arbetet med kriminalvarden.se fick ett tydligt erkännande från branschen.

• Vinnare av Episerver Awards 2014 i kategorin Bästa webb offentlig sektor.
• Med på Internetworlds Topp100 över Sveriges bästa webbplatser två år i rad, 2015 och 2016, i kategorin Myndigheter.
• Placerade sig som fyra och femma bland Sveriges bästa myndighetssajter.

Fler projekt med Kriminalvården

Våra webb- och apputvecklare i Linköping har arbetat med Kriminalvården i flera år, med systemutveckling, webbutveckling och apputveckling. Vi stod för design, utveckling och delprojektledning av Insidan, en webbplats för barn med föräldrar inom Kriminalvården.

Dessutom var vi systemutvecklare och Scrum master i tre projekt inom Kriminalvårdens registervårdsystem KVR.